1.Wie is verantwoordelijk?
Tempel Coaching, Rosa van den Tempel, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
De Werkvilla, ’s-Gravelandseweg 63, 1217 EJ Hilversum · KvK 89636295
info@rosavandentempel.nl · 06 15 74 12 72
2.Welke gegevens ik verwerk
Gegevens die je zelf aan mij geeft
- je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- je factuurgegevens, zoals je adres, en bij een organisatie de bedrijfsnaam;
- je aanmelding: welke datum, welke rol en welk traject je kiest;
- wat je mij vertelt in het intakegesprek, in sessies en in opstellingen.
Gevoelige gegevens
In een sessie of opstelling deel je soms informatie over je gezondheid, je familie of je relaties. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik leg daarvan alleen vast wat nodig is om je goed te begeleiden, en alleen met jouw toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.
Gegevens over je bezoek aan de site
Als je het contactformulier invult, ontvang ik wat je daarin schrijft. Verder verzamel ik geen gegevens over je bezoek. Lees meer bij cookies.
3.Waarom ik je gegevens gebruik
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| contact met je opnemen en je intakegesprek plannen | je verzoek, uitvoering van de overeenkomst |
| je aanmelding, sessies en trajecten uitvoeren | uitvoering van de overeenkomst |
| aantekeningen bij sessies bijhouden | jouw uitdrukkelijke toestemming |
| betalingen verwerken en facturen maken | uitvoering van de overeenkomst |
| mijn administratie bewaren voor de Belastingdienst | wettelijke plicht |
| je informeren over nieuwe data, als je daarom vraagt | jouw toestemming |
Ik gebruik je gegevens niet voor andere doelen en verkoop ze nooit.
4.Hoe lang ik je gegevens bewaar
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
- Aantekeningen bij sessies: tot [2 jaar] na onze laatste afspraak. Daarna verwijder ik ze.
- Contactgegevens en aanmeldingen: tot 2 jaar na onze laatste afspraak, zodat ik je bij een vervolgafspraak kan terugvinden.
- Berichten via het contactformulier waar geen afspraak uit volgt: maximaal 1 jaar.
- Een afgehandelde klacht: 2 jaar.
Wil je dat ik je gegevens eerder verwijder? Vraag het me. Alleen wat ik wettelijk moet bewaren, blijft dan staan.
5.Met wie ik gegevens deel
Ik deel je gegevens alleen met partijen die mij helpen mijn praktijk te runnen, en alleen wat zij nodig hebben. Met hen heb ik afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
- Plug&Pay en de betaalprovider: voor je aanmelding en betaling;
- Calendly: voor het inplannen van je intakegesprek;
- Microsoft (Outlook, OneDrive en Teams): voor e-mail, opslag en videogesprekken;
- Vercel: de hosting van deze website;
- Formspree: het versturen van het contactformulier naar mijn e-mail;
- mijn boekhouder: voor de financiële administratie.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat alleen met passende waarborgen die de wet voorschrijft.
Verder deel ik niets met anderen, tenzij de wet mij daartoe verplicht.
6.Cookies en je bezoek aan de site
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en houdt niet bij wat je bekijkt. Daarom zie je ook geen cookiemelding.
Op de homepage staan afbeeldingen van mijn Instagram. Klik je daarop, dan ga je naar Instagram. Daar gelden de privacyregels van Instagram.
7.Hoe ik je gegevens beveilig
Ik bewaar je gegevens in beveiligde omgevingen met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie. Aantekeningen bij sessies bewaar ik apart en afgeschermd. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
8.Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- te vragen welke gegevens ik van je heb (inzage);
- onjuiste gegevens te laten aanpassen;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een bruikbaar bestand te ontvangen;
- je toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@rosavandentempel.nl. Ik reageer binnen 4 weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je te identificeren.
9.Vragen of een klacht
Heb je een vraag over je privacy, of ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing.
Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ik kan deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.